1. Общие положения
1.1. Администрация предлагает Пользователю возможность использования функционала Сайта, позволяющего оставлять комментарии, отзывы на условиях, изложенных ниже.
1.2. Настоящие Условия размещения комментариев, отзывов на Сайте являются частью Пользовательского соглашения сервисов dom.by. Во всем, что не предусмотрено настоящими Условиями, отношения между Администрацией и Пользователем в связи с использованием Сервиса регулируются Пользовательским соглашением сервисов dom.by, а также Политикой конфиденциальности.
1.3. Начиная использовать Сервис или его отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Условия, а также условия всех указанных выше документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений указанных документов Пользователь не вправе использовать Сервис.
2. Термины и определения, используемые в настоящих Условиях
2.1. Комментарий (отзыв) — информация, размещенная на Сайте Пользователем, отражающая его собственное мнение относительно Объекта комментирования.
2.2. Модерация — действия Модератора по обеспечению соблюдения Пользователями положений настоящих Условий.
2.3. Модератор — представитель Администрации, имеющий право проводить Модерацию.
2.4. Объект комментирования — информация о юридических лицах, физических лицах, в том числе индивидуальных предпринимателях, брендах, а также новости, статьи, фотографии и другие материалы, размещенные на Сайте и открытые для комментирования или оставления отзывов.
2.5. Сервис – функционал Сайта, позволяющий Пользователям оставлять комментарии, отзывы на Сайте.
2.6. Условия – настоящие Условия размещения комментариев, отзывов на Сайте.
2.7. Иные термины и определения, используемые в настоящих Условиях, применяются в значениях, указанных в Общих положениях Пользовательского соглашения сервисов dom.by, если иное не определено Условиями.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Пользователь вправе:
3.1.1. свободно высказывать собственное мнение относительно Объекта комментирования в форме, не противоречащей настоящему Соглашению и законодательству Республики Беларусь, не нарушающей права третьих лиц.
3.2. Пользователь обязан:
3.2.3. при размещении комментариев (отзывов) соблюдать действующее законодательство Республики Беларусь, Пользовательское соглашение;
3.2.4. при размещении комментариев (отзывов) действовать добросовестно и разумно, уважать честь, достоинство, деловую репутацию других Пользователей, деловую репутацию организаций, вести себя корректно и вежливо;
3.2.5. самостоятельно нести ответственность за содержание размещенного им комментария (отзыва), урегулировать любые возможные претензии со стороны третьих лиц.
3.3. Администрация вправе:
3.3.1. удалять, редактировать любую информацию, размещенную Пользователем на Сайте, если посчитает, что указанная информация нарушает действующее законодательство Республики Беларусь, требования Пользовательского соглашения, права третьих лиц.
3.4. Администрация обязана:
3.4.1. на время действия Соглашения, а также в течение года с даты его расторжения обеспечивать хранение на физически размещенных на территории Республики Беларусь серверах следующих сведений:
- полученных при предварительной идентификации Пользователя сведений, указанных в подпункте 1.3 пункта 1 статьи 30-1 Закона Республики Беларусь «О средствах массовой информации»;
- сведений о размещении и (или) изменении Пользователем на Сайте комментариев (отзывов), информационных сообщений и (или) материалов, дате и времени их размещения и (или) изменения;
- сведений о сетевом (IP) адресе устройства Пользователя, присвоенном при регистрации Пользователя на Сайте, внесении изменений в регистрационные данные Пользователя;
- иных сведений, полученных Администрацией при идентификации Пользователя.
3.4.2. принимать меры по защите от утраты, а также разглашения без согласия Пользователя сведений, указанных в п. 3.4.1 настоящих Условий;
3.4.3. предоставлять сведения, указанные в п. 3.4.1. настоящих Условий, по требованию органов, осуществляющих оперативно-розыскную деятельность, органов прокуратуры и предварительного следствия, органов Комитета государственного контроля, Министерства информации, налоговых органов, судов в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
4. Требования к комментариям (отзывам)
4.1. Комментарий (отзыв) должен:
4.1.1. непосредственно относится к Объекту комментирования;
4.1.2. дополнять сведения, размещенные на Сайте, интересной информацией и быть полезным иным Пользователям;
4.1.3. быть конструктивным, объективным и подкрепленным фактами, а при необходимости — подтвержденными документами от компетентных органов;
4.1.4. быть вежливым, корректным и соответствующим нормам морали и этики.
4.2. Комментарий (отзыв) должен быть оставлен от первого лица, которое непосредственно обращалось в организацию (к физическому лицу, индивидуальному предпринимателю). Исключение составляют отзывы, оставленные от имени родителей, являющихся законными представителями несовершеннолетних детей.
4.3. Во избежание создания конфликтных ситуаций, для поддержания атмосферы взаимного уважения Пользователей, а также в целях соблюдения законодательства Республики Беларусь при комментировании (размещении отзыва) на Сайте запрещается:
4.3.1. размещать комментарии (отзывы), содержащие информацию, распространение которой запрещено законодательством Республики Беларусь;
4.3.2. нарушать неприкосновенность частной жизни, включая распространение персональных данных третьих лиц (телефоны, адреса и т.п.);
4.3.3. использовать ссылки на порнографические фотографии, аудио- и видеоролики, а также аналогичную продукцию, иную информацию сексуального характера;
4.3.4. использовать вульгарную или непристойную, нецензурную лексику;
4.3.5. нарушать права третьих лиц на интеллектуальную собственность;
4.3.6. высказывать угрозы, клевету, оскорблять, порочить честь, достоинство, деловую репутацию граждан или деловую репутацию организаций;
4.3.7. «переходить на личности», то есть в оскорбительной, унизительной форме предъявлять претензии конкретному физическому лицу при комментировании деятельности организации (размещении отзыва о ее деятельности) либо ответе на комментарии (отзывы) других лиц;
4.3.8. размещать сообщения, содержащие нечестные приемы ведения дискуссий, провокации к нарушению настоящих Условий или Пользовательского соглашения другими Пользователями;
4.3.9. размещать комментарии (отзывы), разжигающие социальную, межнациональную, религиозную или иную рознь;
4.3.10. размещать призывы к нарушению законодательства либо рекомендации/инструкции по совершению преступных действий, экстремистские материалы;
4.3.11. размещать ссылки на вирусы, трояны и другое вредоносное программное обеспечение и/или сведения, и/или руководства по их использованию;
4.3.12. размещать информацию ограниченного доступа (государственную, служебную или коммерческую тайну);
4.3.13. использовать Сайт для политических дискуссий;
4.3.14. использовать чужие имена (ники) граждан, наименования организаций;
4.3.15. добавлять комментарии, носящие рекламный характер. По вопросам размещения рекламы обращайтесь к Администрации;
4.3.16. добавлять ссылки (переходы) на другие источники;
4.3.17. добавлять комментарий об ошибочном диагнозе, о квалификации врачей и медицинских работников;
4.3.18. спорить с Модератором в комментариях, обсуждать политику модерирования, действия и/ или личности Модераторов либо Администрации.
Если вы недовольны, направьте письмо со своей претензией и контактными данными по адресу: info@dom.by;
4.3.19. использовать Сайт для продажи и/или информирования о наркотических средствах, психотропных веществах, их прекурсорах и/или аналогах.
4.4. Настоятельно не рекомендуется:
4.4.1. добавлять однотипные комментарии (отзывы) в разных местах (разделах) Сайта;
4.4.2. добавлять бессодержательные комментарии;
4.4.3. использовать в комментариях (отзывах) «падонковский», «олбанский» или иной жаргон. Постарайтесь писать по-русски грамотно;
4.4.4. использовать при написании комментария (отзыва) транслит (запись русских слов латинскими буквами). Если у вас нет русской раскладки клавиатуры, вам поможет Сайт www.translit.ru;
4.4.5. добавлять комментарии (отзывы) не по теме и не к месту;
4.4.6. использовать в комментариях (отзывах) ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ. Уважайте своих собеседников, у них может сложиться мнение, что вы на них кричите.
4.5. Каждый Пользователь имеет право пожаловаться на комментарий (отзыв). В случае получения мотивированных жалоб на комментарий (отзыв) Пользователя комментарий (отзыв) может быть удален Модератором.
4.6. Техническое требование к комментариям (отзывам) на Сайте - ограничение текста до 980 символов.
4.7. От одного Пользователя публикуется единственный комментарий (отзыв), касающийся конкретной ситуации.
5. Модерация
5.1. На Сайте осуществляется постмодерация, то есть контроль комментариев (отзывов) осуществляется после их размещения Пользователями. Администрация информирует всех заинтересованных лиц, что в силу большого количества комментариев (отзывов) она лишена возможности осуществлять оперативный контроль за комментированием. В связи с этим Администрация не несет никакой ответственности за достоверность и законность комментариев (отзывов), размещенных на Сайте.
5.2. Комментарий (отзыв) рассматривается в течение 1 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиться. В случае, если в течение 24 часов Модератор не смог связаться с Пользователем по контактам, указанным Пользователем в форме отправки комментария, для уточнения деталей комментария (отзыва), то Администрация оставляет за собой право не размещать данный комментарий (отзыв).
5.3. Модератор самостоятельно, исходя из личного субъективного мнения, оценивает соответствие комментария (отзыва) Пользователя требованиям настоящего Соглашения, общим нормам этики и морали, степень конструктивности комментария (отзыва). При этом Модератор не обязан оценивать или проверять достоверность информации, указанной в комментарии (отзыве). Ответственность за содержание комментария (отзыва) и его достоверность несет Пользователь.
5.4. Если Пользователь считает, что какие-либо комментарии (отзывы) нарушают законодательство Республики Беларусь и/или международные нормы, настоящие Условия или Пользовательское соглашение, содержат коммерческую тайну или способны нанести ущерб физическим или юридическим лицам, Пользователь имеет право сообщить об этом Модератору, направив письмо по адресу: info@dom.by.
5.5. В размещении комментария (отзыва) может быть отказано, а размещенный комментарий (отзыв) может быть удален в следующих случаях:
5.5.1. комментарий (отзыв) не соответствует требованиям настоящих Условий и Пользовательского соглашения;
5.5.2. сведения, содержащиеся в комментарии (отзыве), подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах;
5.5.3. комментарий (отзыв) не относится к деятельности организации, индивидуального предпринимателя, физического лица, не касаются качества производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг;
5.5.4. Пользователь, разместивший комментарий (отзыв), обратился к Администрации с просьбой удалить его комментарий (отзыв);
5.5.5. Пользователь, разместивший комментарий (отзыв), в течение 24 часов не отвечает на телефонные звонки Администрации (не доступен);
5.5.6. Пользователь, указавший в комментарии (отзыве) сведения, которые могут быть признаны порочащими честь, достоинство, деловую репутацию граждан или деловую репутацию организаций, не может подтвердить изложенные факты документально.
6. Ограничение ответственности
6.1. Администрация предоставляет исключительно техническую возможность (доступ к функционалу Сайта) для размещения Пользователями комментариев (отзывов).
6.2. Комментарий (отзыв), размещенный на Сайте, отражает личное мнение Пользователя и может не совпадать с мнением Администрации. Пользователь самостоятельно несет всю полноту ответственности за размещенный им комментарий (отзыв).
6.3. Администрация не участвует в спорах, не дает оценку размещенным комментариям (отзывам) и оставляет за собой право не удалять комментарии (отзывы) в случае отсутствия однозначной возможности оценить соответствие сообщения законодательству, настоящим Условиям и Пользовательскому соглашению.
6.4. Администрация имеет право использовать информацию о Пользователе, привлекать Пользователей в качестве соответчиков, свидетелей, третьих лиц в суде в случае предъявления к Администрации претензий, исков, связанных с комментарием (отзывом), размещенным этим Пользователем. Пользователь, разместивший комментарий (отзыв), должен быть готов в случае необходимости представить доказательства законности, достоверности и обоснованности информации, указанной им в комментарии (отзыве).
6.5. Администрация не несет ответственности перед Пользователем и не возмещает Пользователю убытки, возникшие или возникновение которых возможно в связи с перебоями в работе провайдера, иных лиц или служб, доступом к Сайту.
7. Авторское право
7.1. На все комментарии (отзывы), размещенные на Сайте, распространяется авторское право. Все заимствованные материалы должны иметь указание имени автора, если оно указано в источнике. Гиперссылки на материалы, размещенные ранее в сети Интернет, приветствуются, а в том случае, если правообладатель этих материалов заявляет об их необходимости, – требуются обязательно. Пользователь обязуется не присваивать себе авторство чужих текстов или изображений. Пользователь гарантирует законность размещения информации на Сайте, в том числе соблюдение прав третьих лиц.
7.2. Размещая свой комментарий (отзыв) на Сайте, Пользователь безвозмездно передает Администрации права на его использование в любой форме и любым способом, включая, но не ограничиваясь: воспроизведение, распространение, показ, перевод, переделка (переработка), передача в эфир, по кабелю, проводам или с помощью иных аналогичных средств.
7.3. Пользователь самостоятельно несет всю имущественную ответственность (возмещение убытков, штрафные санкции, судебные расходы), возникшую в связи с предъявлением третьими лицами каких-либо претензий, исков, в том числе связанных с защитой интеллектуальной собственности, касательно комментария (отзыва), размещенного Пользователем, в полном объеме.